Cómo funciona

phone
1. Contáctanos
Agenda una llamada con uno de nuestros especialistas y te ayudaremos a personalizar el servicio que te interesa. ¡Resolveremos todas tus dudas!
phone
2. Prueba el servicio sin costo
En Emma nos contratas hasta que tu ser querido se sienta completamente satisfecho con el servicio que recibe. Ponemos a tu disposición una prueba sin costo la cual te permitirá conocer el servicio de tu interés y la Emma asignada.
phone
3. Regresa y contrata el servicio de interés
¡Qué gusto que el servicio de prueba fue lo que esperabas! Activaremos tu cuenta y podrás realizar el proceso de contratación completando la siguiente información:
  • check
    Selecciona el servicio y taller que deseas.
  • check
    Proporciónanos información complementaria del adulto mayor.
  • check
    Completa tu información de pago.
phone
4. ¡Relájate y espera a tu Emma!
Ahora que tu ser querido está bien acompañado, disfruta de nuestros beneficios:
  • check
    Notificaciones en tiempo real de la hora de llegada y salida de Emma.
  • check
    Reportes quincenales de las actividades realizadas entre el adulto mayor y la Emma.

Preguntas Frecuentes

  • ¿En qué estados de la República puedo encontrar a una Emma?

  • Por el momento únicamente estamos brindando nuestros servicios a los adultos mayores en la Ciudad de México. Sin embargo contamos con planes de expansión futuros para operar en otras áreas de nuestro país. ¡Espéranos pronto!

  • ¿Quiénes son las Emmas?

  • Las Emmas son nuestras compañeras confiables. Son mujeres que tienen entre 35 y 55 años con gustos e intereses diversos, entre ellos la historia, los idiomas, el fútbol, el arte, el cine o bien el tomar una buena taza de café. Son mujeres con gran vocación, capacitadas en primeros auxilios en caso de cualquier contingencia y preparadas para motivar a los adultos mayores a tener una mejor calidad de vida.

  • ¿Tienen Emmas de género masculino?

  • Claro que sí. Como parte de la variedad de perfiles de acompañantes que te ofrecemos, contamos con hombres en nuestro equipo también. Nos gusta llamar a este grupo selecto de acompañantes: Franks. Nuestros Franks son escogidos con el mismo cuidado que las Emmas para acompañar a tu ser querido a hacer esas actividades que tanto disfruta. Muchos de nuestros clientes tienen preferencia por un Frank, si este fuera tu caso, ¡por favor háznoslo saber!

  • ¿Cuál es el monto minínimo y máximo de horas que puedo contratar?

  • ¡No contamos con un monto mínimo o máximo de horas a contratar!

    La contratación de nuestro servicio es realizada a tu medida. Nuestros clientes nos pagan mensualmente dependiendo del número de horas de acompañamiento que desean para su ser querido.

    Por lo general nuestras sesiones tienen una duración de una hora y se solicitan varios días a la semana.

  • ¿Cuáles son sus políticas de pago y cancelación?

  • Con el objetivo de que tanto tú como tu ser querido prueben nuestros servicios, tu primera sesión de Emma correrá por nuestra cuenta.

    Una vez que hayas decidido suscribirte mensualmente, te realizamos una cotización mensual personalizada dependiendo del número de sesiones y horas de Emma que desees para tu ser querido. Durante los primeros cinco días hábiles de cada mes podrás realizar tu pago desde el portal. Por tu seguridad y la de tu Emma, nosotros no manejamos efectivo, te pedimos realizar los pagos únicamente de esta manera.

    En caso de que desees cancelar tu sesión, ¡no te preocupes! Entendemos que existen contratiempos, por lo que te ofrecemos la opción de re agendar tu sesión. Lo único que te pedimos es notificarnos con un tiempo de anticipación de dos días.